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客服代表

来源:本站   发布时间: 2016-01-05 12:46:24

工作地点:北京

招聘人数:10

联系电话:82646390-0

薪资标准:3000-4000元/月

福利待遇:五险

学历要求:大专

每天都在刷微博、玩博客,出门前看天气通,碎片的时间打开新浪新闻一览天下事...不知不觉,我浪的产品已然渗透在你我的生活中,是不是很强大?!
那,有没有想过加入新浪的大家庭,与我们一起成长,并成就一番事业?

Duang~ 现在机会来了!新浪网客服团队招募中!新浪网客服团队招募中!新浪网客服团队招募中!重要的事情说三遍!

客服团队是新浪网重要的团队之一。通过电话、邮件、在线等多种渠道与用户直接对话,对外代表着新浪的形象,对内传递着用户的心声。客服团队的每一位客服专员在推动公司发展、服务用户的同时,也发展了自己。
无论你是正在寻找实践机会的年轻求职者,还是打拼多年渴望重新寻找激情的人,都能在我们的客服团队找到自己的位置,得到发展的机会。现在,就加入我们吧!

你将从事的工作内容:
接听用户的来电,用你的专业知识解答用户的问题,用你的敏锐发现问题并报告问题;通过邮件、线上等方式回复及反馈问题。

对你的基本要求:
--我们看重你的能力,但你需具备大专以上学历~
--具备一定的理解和沟通能力。
--具备一定的网络和电脑知识,起码得会用office办公软件,知道IP地址是啥,Foxmail是干嘛用的,如何清缓存...
--可适应倒班工作和夜班,客服团队是24小时接客的。呃,,接客=接听客户电话...

这里,大公司,有保障,规范稳定。
这里,我们相互尊重,工作氛围和谐。
这里,你会得到系统的培训,帮助你尽快胜任岗位,不会束手无措。
这里,你能提升沟通与合作的技巧,不断的学习以担当更多工作内容。收获成长,挑战更高职位。
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